/ 善德服務(wù)
陪護
臨床陪護業(yè)務(wù)為整體循環(huán)護理模式，在臨床科室設(shè)立陪護小組，護工統(tǒng)一由公司培訓(xùn)上崗，規(guī)范管理，統(tǒng)一著裝，根據(jù)病人需求開展一對一、一對多和多對一服務(wù)，團隊作業(yè)。同時陪護組免費為科室提供內(nèi)勤工作，彌補了護士人員的不足。現(xiàn)有在崗陪護人員約200人，均經(jīng)過培訓(xùn)等級認證后持證上崗。陪護業(yè)務(wù)目前已在我院41個科室開展業(yè)務(wù)，日均在崗服務(wù)人次約300人，護理病愈出院患者2萬余人次。陪護質(zhì)量不斷改進，善德公司每月進行科室和患者滿意度調(diào)查，患者平均滿意度97.5%，多次受到科室和病人的好評，獲得錦旗20面，口頭表揚無數(shù)，取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益的同時為院外推廣打下了良好的基礎(chǔ)。
目前陪護業(yè)務(wù)已委派護理員到山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、省中醫(yī)等大型三甲醫(yī)院開展護理服務(wù)，并根據(jù)病人需求開展了家庭陪護業(yè)務(wù)。
